Politique d’expédition

La livraison s’entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande. La livraison en France métropolitaine, est effectuée par La Poste (service facturé par Les Désirables).

Si le produit n’est pas conforme à la commande, le consommateur doit adresser une réclamation au Vendeur en vue d’obtenir éventuellement la résolution de la vente.

En cas d'indisponibilité du produit commandé, l'acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. L'acheteur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 14 jours au plus tard de leur versement, soit l'échange du produit.

Les Désirables n’est pas responsable des délais de transport liés à la livraison.